Wie kann ich bei Yello Strom kündigen?
1. Kündigungsfrist prüfen
Bevor du deine Kündigung einreichst, solltest du die Kündigungsfrist in deinem Vertrag überprüfen. Die Kündigungsfrist kann je nach Vertrag unterschiedlich sein und reicht normalerweise von 4 bis 6 Wochen zum Vertragsende.
2. Kündigung schriftlich einreichen
Die Kündigung bei Yello Strom muss schriftlich erfolgen. Du kannst entweder einen Kündigungsbrief per Post senden oder die Kündigung per Fax oder E-Mail einreichen. Es ist wichtig, dass du dabei deine Kundennummer, deine Vertragsdaten und das gewünschte Kündigungsdatum angibst.
3. Kontaktdaten für die Kündigung
Um deine Kündigung bei Yello Strom einzureichen, kannst du folgende Kontaktdaten verwenden:
Yello Strom GmbH
Kundenbetreuung
Kundenservice
Postfach 10 20 80
20013 Hamburg
Fax: 040 – 639 600 00
E-Mail: service@yello.de
4. Einschreiben mit Rückschein
Um sicherzustellen, dass deine Kündigung bei Yello Strom angekommen ist, kannst du das Kündigungsschreiben per Einschreiben mit Rückschein versenden. Dadurch hast du einen Nachweis über den Zugang deiner Kündigung.
5. Bestätigung der Kündigung
Nachdem du deine Kündigung bei Yello Strom eingereicht hast, erhältst du in der Regel eine schriftliche Bestätigung deiner Kündigung. Diese enthält das Datum, zu dem dein Vertrag beendet wird, sowie weitere Informationen zu etwaigen Rückzahlungen oder Abschlussrechnungen.
FAQs zum Thema „Wie kann ich bei Yello Strom kündigen?“
1. Kann ich meinen Vertrag auch vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit kündigen?
Ja, es ist möglich, deinen Vertrag bei Yello Strom vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit zu kündigen. Allerdings können hierbei eventuell zusätzliche Kosten oder Gebühren anfallen. Es ist ratsam, dies im Vorfeld mit Yello Strom zu klären.
2. Kann ich meine Kündigung auch telefonisch durchgeben?
Nein, eine telefonische Kündigung wird bei Yello Strom nicht akzeptiert. Die Kündigung muss schriftlich per Post, Fax oder E-Mail erfolgen.
3. Was passiert mit meinem Zählerstand bei Vertragsende?
Bei Vertragsende benötigt Yello Strom den Zählerstand, um die endgültige Abrechnung zu erstellen. Du kannst den Zählerstand entweder selbst ablesen und diesen Yello Strom mitteilen oder einen Mitarbeiter von Yello Strom zur Ablesung beauftragen.
4. Wann erhalte ich meine Abschlussrechnung nach der Kündigung?
Nach der Kündigung erhältst du in der Regel innerhalb von 6 Wochen eine Abschlussrechnung von Yello Strom. Diese enthält die Abrechnung aller Verbrauchskosten bis zum Kündigungsdatum sowie eventuelle Rückzahlungen.
5. Kann ich meinen Vertrag auch online kündigen?
Ja, du kannst deine Kündigung bei Yello Strom auch online einreichen. Dafür kannst du entweder das Online-Kündigungsformular auf der Yello Strom Webseite nutzen oder deine Kündigung per E-Mail an service@yello.de senden. Denke daran, alle erforderlichen Informationen anzugeben, um eine reibungslose Kündigung zu gewährleisten.
